🔄 Rückgabe & Erstattung
Stand: 21. September 2025
✅ 21 Tage Rückgaberecht – Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig!
Genießen Sie die Freiheit, Ihre Bestellung innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt kostenfrei zurückzusenden. Sie erhalten den vollständigen Kaufpreis zurückerstattet.
Wichtige Hinweise:
- Die Rückgabe muss innerhalb von 21 Tagen nach Warenerhalt beantragt werden
- Die Ware muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden
- Alternativ sorgen Sie bitte selbst für eine angemessene Verpackung
So funktioniert die Rücksendung
Der Rückgabeprozess ist denkbar einfach:
- Rücksendeetikett verwenden: Nutzen Sie das Ihrer Bestellung beigefügte Rücksendeetikett
- Etikett verloren? Kein Problem! Kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer
- Kostenfreie Rücksendung: Wir stellen Ihnen ein neues Rücksendeetikett zur Verfügung
Ihre Erstattung
Nach Erhalt Ihrer Rücksendung:
- 📧 Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung über den Status Ihrer Rücksendung
- ✓ Nach erfolgreicher Prüfung wird die Erstattung veranlasst
- 💳 Die Rückerstattung erfolgt über Ihre ursprünglich gewählte Zahlungsart
Haben Sie Fragen?
Unser engagiertes Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und hilft Ihnen gerne weiter!